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Salesforceの運用がうまくいかなくなる状態の根底に何があるのか【動画あり】
「導入はしたものの、企画時の想定通りにうまく機能していない」「事業の変化に追従できていない」——。そんな声を聞くことも少なくないSalesforce。Darsanaでは2022年11月に、最悪の事態に陥らないためのSalesforceのつくりなおし方をテーマとするイベン... -
「1年で13並列のシステム刷新」は、なぜ炎上しなかったのか──意外な成功要因とは
親会社からのスピンアウトが決まり、これまで使っていたシステムが使えなくなる──。まさにそんな事態に直面したのがGENDA GiGO Entertainment（以下、GGE）だ。 2022年5月19日にAnityA・Darsana主催で実施したイベント「親会社からスピンアウトでシス... -
【動画】ITリーダーがビジネス感覚を身につけるために役立つ「ビジネスアナリシス」とは何か
日本企業で今、「ITとビジネスに通じたリーダーの不在」が大きな課題となっています。 情報処理推進機構（IPA）が発表した「DXの先進企業では、経営、事業、技術の3つに通じ、リーダシップを発揮できる『八咫烏 （やたがらす）人材』が中心となり、DX... -
【動画】 DX時代に企業が求めるSIer像とは──これからの「企業とSIerの関係」を考える（後編）
AnityAが開催した、これからの企業とSIerとの新たな関係づくりについて考えるイベント「時代遅れのIT投資をしないために：クラウド登場で激変！ “SIerとの付き合い方”の新常識」のレポート後編では、イベント前半のプレゼンテーションとディスカッショ... -
信頼できるSalesforce開発ベンダーの見極め方は？ ライセンス価格交渉の有利な進め方は？ 11の質問に対する元Salesforce中の人の回答とは【動画あり】
「導入はしたものの、企画時の想定通りにうまく機能していない」「事業の変化に追従できていない」——。そんな声を聞くことも少なくないSalesforce。Darsanaでは2022年11月、「最悪の事態に陥らないためのSalesforceのつくりなおし方」テーマとするイベン... -
そのデータ活用は「人と組織の成長」につながっているか──ANA野村氏が部門横断で取り組む「顧客ファーストなデータ活用組織」の作り方
データ活用が企業の未来を左右する──。デジタル化が加速し、膨大なデータが取得できるようになった昨今、多くの企業が、この「宝の山」をいかにビジネスに活用できるかを試し続けている。 しかし、部門を横断するからこそ発見できるような「本質的なビ... -
『ぼくのかんがえたさいきょうのCRM』は、だいたい失敗する──元“Salesforceの中の人”が伝授する「導入の失敗を避ける8つのポイント」
Salesforceといえば、多くの企業においてCRM（Customer Relationship Management）・SFA（Sales Force Automation：営業支援システム）ツールのデファクトスタンダードとして広く使われていることで知られている。 しかし、うまく使いこなせれば極めて... -
ビジネスアナリストはプロジェクトにどう関わっているのか——現場のリアルを現役アナリストに聞いてみた【動画あり】
「ビジネスの言葉でITを語るために役立つフレームワーク」として知られる「ビジネスアナリシス」。しかし、日本でビジネスアナリストを抱えている企業はまだそれほど多くなく、実際のプロジェクトの中での立ち位置や役割、ビジネスアナリストがいること... -
組織横断でデータ活用をするために欠かせない視点とは──実務者が語る「組織」「基盤」「マインドセット」設計のポイント
2021年12月2日、株式会社AnityA主催のイベント「人と組織の成長につながるデータ活用とは ANAの事例で読み解く、『人』『組織』『データ基盤』の整え方」が開催された。 本イベントの前半では、株式会社データ総研（以下、データ総研） エグゼクティ... -
こんな“こじらせSalesforce”は要注意──「失敗事例あるある」と「解決策」を“元、中の人”と実装経験者が本音トーク
うまく使えば業績アップのための強力な武器になるが、実装や運用の方法を誤るとせっかくの機能が宝の持ち腐れになってしまう──。CRM（Customer Relationship Management）・SFA（Sales Force Automation：営業支援システム）ツールのデファクトスタンダ...
