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コーポレートITの「勝ち戦」を実現する脱・おもてなしヘルプデスクの実現プロセス
2023年6月22日、実務者のためのメディア「Darsana（ダルサナ）」が主催するオンラインイベント「ヘルプデスクに『おもてなし』は必要ない？ IT投資効果最大化のための情シスのあり方」が開催された。 本イベントの前半では、東急不動産ホールディング... -
「ビジネスの変化」に対応できるデータ人材になるための「課題」と「解決のための考え方」
近年、業務のデジタル化やデジタルトランスフォーメーション（DX）を視野に「データ活用」に取り組もうとする企業が増えている。データを経営に資する「資産」として活用するためには、組織の内外に存在するデータを集約し、活用しやすい形で管理する「... -
データ組織立ち上げに欠かせない「活用のための文化醸成」、どうすればうまくいくのか——フェリシモ、JFR、データ総研に聞く
データ活用を成功させるためには、部門横断のデータ組織を作ること——。部門間の分断とそれに伴うデータの分散が「本質的なデータ活用を阻む」という反省から、こうした方針のもとでデータ組織を立ち上げる企業が増えている。 しかし昨今、「データ組織を... -
Salesforceのリカバリーで「最悪の事態」に陥らないために——元Salesforce中の人に聞く、運用者が知っておきたいリカバリーの3パターン
SFA／CRMアプリケーションのデファクトスタンダードとして、世界中の企業がこぞって導入しているSalesforce。日本でも数多くの企業が導入して成果を上げているが、その一方で「想定していたほどの効果が上がっていない」「当初はうまくいっていたものの... -
本気で改革しようとすればするほど「割に合わない」ITリーダーのサバイバル戦略とは【動画あり】
日本のDXの遅れがますます深刻化しています。IPAが発表した「DX白書2021」では日本のDXの取り組みが米国に大きく遅れをとっていることが指摘され、スイスのビジネススクールIMDが発表した「世界デジタル競争力ランキング（2021年）」では、64カ国中28位... -
DX推進になぜ「マーケティング」のセンスが必要なのか——LIXILのマーケ部門トップとグロースXのCOOが語るその理由
今、デジタルトランスフォーメーション（DX）に向けた取り組みの成果が注目されている企業の特徴として、「マーケティング」領域の経験者がDX推進のリーダー的役割を担っていることが挙げられるかもしれない。 企業が、ビジネスプロセスの「デジタル化... -
楽しくなければ「データ活用文化」は根付かない——フェリシモ、JFR、データ総研に聞く、データイノベーションの起こし方
2022年9月29日、AnityA・Darsana主催のイベント「生きたデータ活用に欠かせない『組織文化とマインド』を醸成する方法とは フェリシモの山下氏に聞く」が開催された。 本イベントの前半では、フェリシモの山下氏から同社のデータ活用とそのための組織... -
大規模なSalesforceリファクタリングプロジェクト、進め方や手順のコツは？——元Salesforce中の人に聞いてみた
2022年11月18日に開催されたAnityA主催のオンラインイベント「Salesforceのつくりなおしで後悔しないために 失敗事例に学ぶリファクタリング戦略」。前半では、元Salesforceのプリセールスエンジニアで、現在ではSalesforceの導入・活用支援サービスを... -
いろいろ大変なこともあったけれど……ITリーダーは本当に割に合わないのか——ISENSE 岡田章二氏の考えは？【動画あり】
※本記事はDarsana ID会員記事です。動画を視聴するには会員登録（無料）の上、ログインをお願いします。 「改革に本気なリーダーほど、生き延びるのが難しい現実があるのではないか」——。日本企業のDXが進まない理由について、このような仮説を元に識者... -
「HOWを積み上げたDX」は成功しない——マーケティングのフレームワークでDX戦略はこう変わる
現在、「デジタルトランスフォーメーション（DX）」へ取り組む多くの企業が、「マーケティング的思考」に関心を寄せている。テクノロジーを活用して、新たなビジネス価値を創出していくためには、「どのようなターゲットに対して（Who）」「どのような価...
