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Salesforceのリカバリーで「最悪の事態」に陥らないために——元Salesforce中の人に聞く、運用者が知っておきたいリカバリーの3パターン
SFA／CRMアプリケーションのデファクトスタンダードとして、世界中の企業がこぞって導入しているSalesforce。日本でも数多くの企業が導入して成果を上げているが、その一方で「想定していたほどの効果が上がっていない」「当初はうまくいっていたものの... -
情シスが「ヘルプデスク業務で消耗しない」仕組みのつくり方——カギは「脱・おもてなし」
聞けばなんでも教えてくれる、懇切丁寧なヘルプデスク。一見、すばらしい取り組みに見えますが、本当にそうでしょうか？ 聞いてばかりの「ITに受け身な社員」が、忙しい情報システム部門の時間を奪っていませんか？ その結果、いつまでたっても導入した... -
本気で改革しようとすればするほど「割に合わない」ITリーダーのサバイバル戦略とは【動画あり】
日本のDXの遅れがますます深刻化しています。IPAが発表した「DX白書2021」では日本のDXの取り組みが米国に大きく遅れをとっていることが指摘され、スイスのビジネススクールIMDが発表した「世界デジタル競争力ランキング（2021年）」では、64カ国中28位... -
DX推進になぜ「マーケティング」のセンスが必要なのか——LIXILのマーケ部門トップとグロースXのCOOが語るその理由
今、デジタルトランスフォーメーション（DX）に向けた取り組みの成果が注目されている企業の特徴として、「マーケティング」領域の経験者がDX推進のリーダー的役割を担っていることが挙げられるかもしれない。 企業が、ビジネスプロセスの「デジタル化... -
楽しくなければ「データ活用文化」は根付かない——フェリシモ、JFR、データ総研に聞く、データイノベーションの起こし方
2022年9月29日、AnityA・Darsana主催のイベント「生きたデータ活用に欠かせない『組織文化とマインド』を醸成する方法とは フェリシモの山下氏に聞く」が開催された。 本イベントの前半では、フェリシモの山下氏から同社のデータ活用とそのための組織... -
大規模なSalesforceリファクタリングプロジェクト、進め方や手順のコツは？——元Salesforce中の人に聞いてみた
2022年11月18日に開催されたAnityA主催のオンラインイベント「Salesforceのつくりなおしで後悔しないために 失敗事例に学ぶリファクタリング戦略」。前半では、元Salesforceのプリセールスエンジニアで、現在ではSalesforceの導入・活用支援サービスを... -
いろいろ大変なこともあったけれど……ITリーダーは本当に割に合わないのか——ISENSE 岡田章二氏の考えは？【動画あり】
※本記事はDarsana ID会員記事です。動画を視聴するには会員登録（無料）の上、ログインをお願いします。 「改革に本気なリーダーほど、生き延びるのが難しい現実があるのではないか」——。日本企業のDXが進まない理由について、このような仮説を元に識者... -
「HOWを積み上げたDX」は成功しない——マーケティングのフレームワークでDX戦略はこう変わる
現在、「デジタルトランスフォーメーション（DX）」へ取り組む多くの企業が、「マーケティング的思考」に関心を寄せている。テクノロジーを活用して、新たなビジネス価値を創出していくためには、「どのようなターゲットに対して（Who）」「どのような価... -
企業マスタ不在が引き起こす問題、「法人番号」でどこまで解決できるのか
重複する取引先があって調査や整理に時間がかかる、どれが正しい取引先情報なのかわからなくて取引先リストを更新できない、同じ顧客なのに登録情報がバラバラで正しい売上高を把握できない、インボイス制度に欠かせない統一した取引先管理ができない——... -
負け戦続きでモチベーション喪失、関係者との調整で神経をすり減らす毎日——来場者の質問に対するISENSE岡田氏の回答は【動画あり】
「改革に本気なリーダーほど、生き延びるのが難しい現実があるのではないか」——。日本企業のDXが進まない理由について、このような仮説を元に識者と検証しようという、Darsana主催のイベント「『ITリーダー割に合わない問題』にどう立ち向かえばいいのか...
