LINE– category –
-
【第3回】ServiceNow実装経験者に聞く、導入時の「つまずきポイント」と運用で「やってはいけないこと」：Q&A編
ServiceNowの投資対効果を最大化するために「やってはいけないこと」とは 業務の標準化と自動化の推進をコンセプトに開発されたITSMプラットフォーム「ServiceNow」。ITサービスマネジメントや資産管理、セキュリティオペレーション、カスタマーサービス... -
【第2回】ServiceNow実装経験者に聞く、導入時の「つまずきポイント」と運用で「やってはいけないこと」：対談編
ServiceNowの投資対効果を最大化するために「やってはいけないこと」とは 業務の標準化と自動化の推進をコンセプトに開発されたITSMプラットフォーム「ServiceNow」。ITサービスマネジメントや資産管理、セキュリティオペレーション、カスタマーサービス... -
【第3回】東急不動産HDの「ServiceNow導入と運用」の“ここ”が知りたい イベント参加者の質問に対する回答は？
●大事なのは、ServiceNowから上がってきたデータをもとに意思決定すること 業務の標準化と自動化を実現するITSMプラットフォーム「ServiceNow」は、ITサービスマネジメントや資産管理、セキュリティオペレーション、カスタマーサービスなどの幅広い業務... -
【第2回】何のためのServiceNowなのか ありたい姿を実現するためのシステム導入で業務現場が変わるまでのプロセス
●一貫したServiceNowの導入戦略で業務現場が変わるまでのプロセス 業務の標準化と自動化を実現するITSMプラットフォーム「ServiceNow」は、ITサービスマネジメントや資産管理、セキュリティオペレーション、カスタマーサービスなどの幅広い業務に対応し... -
「足りない戦力」「採りたい人材」の解像度を上げるために欠かせないのは マスタデータ活用に困らないIT組織の作り方
2024年6月13日、AnityA主催のイベント「『人事マスタ不在問題』に困らないIT組織のつくり方 Chatworkに聞く情シスの組織設計と人材採用」が開催された。 本イベントの前半では、ビジネスチャットサービス「Chatwork」の開発・提供元であるkubell（チ... -
「現場理解」のズレを正すために情シスが把握すべきこととは？
2024年3月13日、AnityA・Darsana主催のイベント「なぜ、情シス部門と業務部門は分かり合えないのか 現場理解のズレを『組織とシステムの構成』から読み解く」が開催された。 イベントの前半ではエン・ジャパン株式会社 事業推進統括部 DX推進グループ... -
付加価値を生むためのDX、初めの1歩は？ 旭鉄工・木村社長が答える切り口と打ち手
2013年にトヨタ自動車から1次仕入先である旭鉄工に転籍し、積極的なDX投資とそれを支える組織と企業風土の改革で、2015年には前年比利益10億円増を実現した旭鉄工株式会社の木村哲也社長。「必要なのは経営者がDX人材になること」と語る木村社長が進めた変... -
「完璧な施策なんてない」 旭鉄工の木村社長に聞く、着実なDX投資を実現するために大切なこと
2013年にトヨタ自動車から1次仕入先である旭鉄工に転籍し、積極的なDX投資とそれを支える組織と企業風土の改革で、2015年には前年比利益10億円増を実現した旭鉄工株式会社の木村哲也社長。「必要なのは経営者がDX人材になること」と語る木村社長が進めた... -
なぜ、情シス部門と業務部門は分かり合えないのか？ 「現場理解のズレ」が起こる原因を分析してみると
業務部門と情シス部門との間で生まれる「分かり合えなさ」がコンフリクトを引き起こし、業務に支障をきたすという話は枚挙にいとまがありません。 こうした「分かり合えなさ」は、なぜ発生するのか、役割や立場が違う人の「現場」に対する相互理解をう... -
MIXIはなぜ、情シスを「運用グループ」と「企画推進グループ」に分けたのか
2023年12月11日、AnityA主催のイベント「MIXIのコーポレートIT施策を研究する会 ITアーキテクチャから運用体制まで全て見せます」が開催された。 本イベントの前半では株式会社MIXI はたらく環境推進本部 コーポレートエンジニアリング部 部長 加藤徳...
