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【第3回】ServiceNow実装経験者に聞く、導入時の「つまずきポイント」と運用で「やってはいけないこと」：Q&A編
ServiceNowの投資対効果を最大化するために「やってはいけないこと」とは 業務の標準化と自動化の推進をコンセプトに開発されたITSMプラットフォーム「ServiceNow」。ITサービスマネジメントや資産管理、セキュリティオペレーション、カスタマーサービス... -
【第2回】ServiceNow実装経験者に聞く、導入時の「つまずきポイント」と運用で「やってはいけないこと」：対談編
ServiceNowの投資対効果を最大化するために「やってはいけないこと」とは 業務の標準化と自動化の推進をコンセプトに開発されたITSMプラットフォーム「ServiceNow」。ITサービスマネジメントや資産管理、セキュリティオペレーション、カスタマーサービス... -
【第3回】東急不動産HDの「ServiceNow導入と運用」の“ここ”が知りたい イベント参加者の質問に対する回答は？
●大事なのは、ServiceNowから上がってきたデータをもとに意思決定すること 業務の標準化と自動化を実現するITSMプラットフォーム「ServiceNow」は、ITサービスマネジメントや資産管理、セキュリティオペレーション、カスタマーサービスなどの幅広い業務... -
【第2回】何のためのServiceNowなのか ありたい姿を実現するためのシステム導入で業務現場が変わるまでのプロセス
●一貫したServiceNowの導入戦略で業務現場が変わるまでのプロセス 業務の標準化と自動化を実現するITSMプラットフォーム「ServiceNow」は、ITサービスマネジメントや資産管理、セキュリティオペレーション、カスタマーサービスなどの幅広い業務に対応し... -
グローバル規模の人事制度とシステムの統合、業務現場や経営層の評価は？──東京エレクトロンのプロジェクトリーダーに聞くDarsana
2021年12月9日、エンタープライズ企業向けメディア「Darsana」（ダルサナ）主催のオンラインイベント「困難な人事マスタ統合、やり遂げた先にはどんな世界があるのか 実践企業に聞く、人事・IT面の効果と課題」が開催された。 本イベントの前半では、...
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